两会后物业公司成过街老鼠？服务收费失衡问题谁来管

众多小区中，物业管理原本应当成为居民日常生活的坚实后盾，但实际情况却是，物业管理问题层出不穷，严重影响了居民的生活品质浅议物业管理走向市场的经营问题都存在那些问题，并引发了众多纠纷。

卫生收费乱象

许多住宅小区的物业管理只负责公共区域的清洁，却按照住宅的总面积来收取清洁费用。业主们每月都按时支付包含清洁费用的物业管理费，他们期待居住环境能够保持清洁，然而他们自己家附近的卫生状况却不在清洁服务范围内。这种收费模式明显损害了业主的权益，而物业管理费用却并未减少，业主们支付了高昂的费用却得到了低质量的服务，这无疑引起了他们的强烈不满。

擅自提价失信

物业管理方如同任性的孩童，未与业主进行充分沟通便擅自调高物业费用。此次费用的增加理应基于服务质量的提升或成本核算的合理性，然而，部分物业公司对此置若罔闻，严重损害了与业主之间的信任关系。面对这一状况，业主们表达了强烈的不满情绪，但同时又感到无能为力。

安保形如虚设

众多住宅区的安保队伍仅注重形式，对于潜在的安全隐患选择忽视。他们在执行职责时更重视外表，却未能履行确保小区安全的职责。业主所期盼的是切实可行的安全防护，而非那些徒有其表的展示，这种状况导致业主们普遍感到不安全。

管理问题频发

小区频繁遭遇电梯故障，维修滞后，门禁系统管理杂乱无序。此类故障严重影响了居民的日常出行，而外来人员随意出入则威胁了小区的安全。物业未能及时处理这些问题，反而因管理不善加剧了业主的不便，导致业主的生活品质显著下降。

服务敷衍了事

业主遇到的问题浅议物业管理走向市场的经营问题都存在那些问题，物业的处理手法令人感到不满。对于换灯泡这类简单问题，他们只是草率地更换了一个质量低劣的灯泡，结果不久后灯泡就坏了；而面对管道漏水这类复杂问题，要么是拖延不处理，要么是根本无力解决。这种服务态度使得业主对物业的信任感迅速降至最低点。

权力滥用威胁

某些住宅小区地面停车位不允许业主使用，迫使业主转而使用地下车位，并需支付高额费用，这无疑加重了经济条件较差业主的负担。更为严重的是，物业管理方在业主对某些做法不满或拒绝支付不合理费用时，会采取断水断电断服务等方式进行报复。然而，在收取物业费时，却对业主毫不留情。这种滥用权力的行为激起了业主的强烈不满和抗议。

持续如此，若物业领域未进行有效整治，很可能会激发出更多的社会冲突。对此，公众普遍关注：物业行业究竟应如何进行改革，才能赢得业主的满意？