4年持续推进！济南人大常委会如何破解物业管理难题？

物业管理看似平凡，实则与市民的日常生活紧密相连，对民生有着重要影响。近年来，济南市人大常委会积极行动，通过法律途径解决物业管理中的诸多问题，为城市社区的治理带来了新的活力和动力。

持续推进治理

自2021年起，济南市人大常委会已连续四年，将“物业管理”这一与民众日常生活紧密相连的核心问题作为关注重点。在此期间，他们通过进行专题质询、出台相关法律规章、执行法律监督等多样化手段，积极履行职责，逐步解决了物业管理领域中的诸多挑战。在专题询问环节，市人大代表及政协委员们直面城市中广泛存在的各类问题，进行了开诚布公的对话，此举为物业管理相关立法工作的顺利推进贡献了坚实的力量。

聚焦物业问题

物业管理长期以来遭遇服务意识不足、项目规模受限、服务态度欠佳、专业能力偏弱等诸多挑战。济南市人大常委会城乡建设环境保护委员会的相关负责人明确表示，这些问题对居民的生活品质造成了不良影响。此外，住宅小区业委会的设立、执行职责以及监管工作均遭遇重重困难，当前法律对业委会身份的界定不够清晰，导致在实际操作中存在诸多治理盲区。

推动执法检查

今年一月，在市十八届人大三次会议期间，姚丽等13名市人大代表联名提出了一项执法检查的议案。该议案审查的重点是管理体制机制的执行状况。以天桥区康成花园社区为例，该社区严格遵循《条例》规定，已初步呈现出“未来社区”的雏形。在暗访过程中，我们发现法规宣传的深度有待加强；同时，属地管理方面存在一些短板；此外，业主自治的任务显得尤为繁重。

促进问题整改

执法检查报告不仅对当前情况进行了详细说明，而且还揭示了全市物业管理中存在的问题，并针对这些问题提出了具体的改进措施。在审议阶段，市人大常委会的成员们特别关注到了部分小区在电动车充电过程中存在的潜在安全风险。在市人大常委会的监督与推动下，济南市已多次采取实际行动物业管理工作总结及计划，对电动车充电安全问题进行了有效处理。

加快立法进程

目前，电动车消防安全管理的立法工作已进入人大立法计划，预计在本年度内将获得正式通过。这一举措不仅将为电动车充电安全问题的处理提供法律依据，而且还将促进物业管理领域的法治建设水平得到提升。

展望治理前景

济南市人大常委会不断作出努力，物业管理领域中的诸多挑战正逐渐得到解决。面向未来，伴随着法治建设的不断深化，城市社区的治理能力有望迎来新的飞跃。我们有充分的理由预期，在各方共同努力下物业管理工作总结及计划，居民们将享受到更加优质的物业服务，并拥有更加舒适的居住环境。