2023年全国医疗系统物业服务采购竟有这么多惊人数据？你知道几个

2023年，我国医疗领域的物业服务采购规模显著扩大，采购总金额高达598.95亿元。如此巨大的市场规模背后，无疑蕴含着其特有的属性和面临的一系列挑战。

采购规模与占比

2023年，全国医疗系统物业服务采购项目总数为4819个，采购总额达到了598.95亿元，这一比例高达20.72%。这一比例表明，医疗系统物业服务采购在市场整体中占据了重要地位。如此之多的采购项目，明显显示出医疗系统对物业服务需求的紧迫性。

大额中标项目

总计涉及4819个项目，其中926个项目的中标价超过1000万元，更有3个项目的中标价突破1亿元大关。在这些项目中，东莞市人民医院的后勤一体化物业服务采购项目以1.61亿元的中标价高居榜首。同时，中山大学附属第一医院项目和常州市第二人民医院项目的中标金额也相对较高。这些大额项目体现了医院服务采购的高价值。

项目特点与要求

医院项目的采购涉及大量资金，其合同通常签订三年，展现出较强的稳定性。但物业管理过程既繁琐又依赖技术支持，对物业管理企业和从业人员的要求相对较高。中山大学附属第一医院的采购人员指出医院物业管理和其他的物业一样吗，众多中小微企业难以达到既定的技术标准，且在后续的服务质量上难以满足预期，这给采购方带来了不少挑战。由此可见，医疗系统中的物业服务并非仅仅是常规的服务提供。

需求调查建议

吴云福建议，在确定采购需求前医院物业管理和其他的物业一样吗，采购方应先进行咨询、论证和问卷调查，全面进行需求调研。调研中，应关注产业动态、市场供应情况及历史交易数据，确保编制出的需求内容详实且清晰。这样的做法有助于物业企业准确评估自身条件是否符合要求，降低“供需不匹配”的风险，进而提升采购的精准度。

服务质量与趋势

浙江耀江物业管理有限公司的区域市场负责人何勇提到，医院在采购环节中特别强调品质，对专业服务的要求尤为严格，特别是涉及专业技术人员的操作，比如精密设备的维护等。面向未来，医疗物业服务将朝着更加精细化的方向发展，智慧物业的作用也将日益凸显，为患者提供全方位的服务保障。这一发展动向反映出医疗服务对品质和技术的高标准追求。

企业服务举措

爱玛客服务产业（中国）有限公司在2023年成功承揽了超过40个医疗系统物业服务项目。投标人员透露，医院服务项目涵盖广泛，企业需加强人员培训，同时利用先进技术和设备，以提升服务质量并降低成本。这一举措充分体现了企业在应对医疗服务采购时的积极态度。

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