业主装修未申报登记,物业公司竟有权关停水电?太荒唐
水电供应竟被用作某些物业施加压力的手段吗?在四川绵阳,一个住宅小区的业主不幸经历引发了社会各界的广泛关注。
事件投诉曝光
近期物业管理前期服务协议不合理,四川绵阳市阳光溪山春晓小区的居民向相关部门递交了关于小区物业管理公司——绵阳慧乐享物业管理有限公司的投诉材料。居民们指出,他们已全额缴纳了物业管理费和装修服务费,且曾就相关问题向相关部门提出过询问,然而,相关部门未能采取有效措施,导致问题一直未能得到妥善解决。此外,物业公司未进行任何协商便擅自切断电力和水源,此举对居民的日常生活造成了显著的不便和影响。
业主遭遇困境
业主反映,物业管理公司强制推行了公司自行制定的协议。因停水停电,业主们的日常生活秩序遭受重创,他们无法正常进行个人卫生和食物准备,同时照明条件也受到了影响,这给他们的日常生活带来了诸多不便,并在新冠疫情期间进一步加剧了他们原本紧张的生活节奏。
物业做法违规
《住宅室内装饰装修管理办法》明确规定,在装修施工开始之前,装修人员必须向物业管理公司或相关房屋管理部门进行申报,并完成相应的登记程序,同时必须签订管理服务合同。尽管申报登记的责任落在业主身上,然而,物业采取断水断电的措施来实施所谓的“管理”行为,这一做法显然与规定相悖。该行为不仅损害了业主的合法权益,而且暴露了该物业管理公司采取的管理策略过于直接且生硬。
住建局回应表态
4月1日,绵阳市安州区住房和城乡建设局在问政四川网络平台上对事件进行了官方回应。经核实,住建局要求小区管理公司向业主提供详细信息,并着重指出必须提高服务质量,禁止使用断水断电等手段干扰业主的正常生活。此外,住建局还承诺将加大监管力度。
后续监管措施
区住建局明确指出,将对该小区的管理公司实施监督,确保其严格遵循服务协议,履行相应职责。此举意味着住建局将持续关注该小区的物业管理情况,对物业服务实施监管,其目的是推动服务质量的提高,进而保障业主的合法权益不受损害,并推动小区物业管理步入正轨。
事件影响思考
该事件引起了社会各界的广泛关注物业管理前期服务协议不合理,暴露了物业管理与业主权益之间的矛盾与冲突。物业公司必须更新管理理念,运用合法且合理的手段解决问题;与此同时,业主也应当增强法律意识,维护自身的合法权益。相关部门应加强监管力度,确保双方的合法权益得到充分保障。
公众普遍关心,在业主遇到物业管理不当行为时,他们应当如何更有效地维护自己的合法利益?我们热切期待您在评论区分享您的看法,并且,恳请您为这篇文章点赞及分享,以便吸引更多同行的关注。