5月27日青岛城市管理局通报2025年4月投诉高发小区，咋回事？

青岛市城市管理局发布信息，指出多个住宅小区内投诉事件频发，其中一家知名物业管理公司成为焦点，物业服务存在的问题再次引起了社会的广泛关注。

投诉高发小区通报

5月27日，青岛市城市管理局发布了一则公告，旨在强化物业管理，提高服务品质。该公告主要涉及2025年4月期间，公众反映问题较多的20个住宅小区。这些小区遍布各区域，包括由融创物业、保利物业等知名物业管理公司管理的社区。该通报发布后，立刻引发了公众的极大关注，并且进一步凸显了社会对物业服务质量的关注度。

部分大牌物业在列

通报揭示了融创物业、保利物业、世茂天成物业等知名物业企业的相关情况。具体分析，维多利亚湾小区的特定区域由融创物业服务集团有限公司黄岛分公司负责管理；而保利时代小区和保利大国璟小区的运营工作则由保利物业服务股份有限公司青岛分公司承担。这些在业界享有盛誉的物业管理企业本应提供更加规范化的管理服务以及卓越的服务质量，然而，它们在本次“榜单”中的入选结果，却超出了大众的预期。

涉及小区具体情况

这20起投诉所涉小区遍布青岛市多个区域。以兰东锦绣家园小区为例，其物业管理由青岛星力物业管理有限公司承担；类似地青岛市物业管理办公室，幸福小镇小区的物业管理由青岛瑞源智慧产业集团有限公司负责。这些小区均面临各自的管理难题，业主的投诉揭示了这些小区在服务质量上存在缺陷。

物业行业待改进

本次通报显示，物业行业整体上仍存在显著的提升空间。众多住宅小区受到了业主的不满反馈，这一情况反映出在日常管理、设施维护以及服务态度等方面普遍存在不足。物业公司迫切需要对自身的管理策略和服务规范进行深入反思，以确保更有效地满足业主的合理要求。

关乎业主生活质量

物业服务的优劣直接关系到业主日常生活的品质。小区的居住环境、居民的安全保障以及公共设施的稳定运行，均依赖于物业管理的效率。在这些常遭投诉的小区中，居民们可能每日都要遭遇诸多不便。鉴于此，提高物业服务的质量显得尤为紧迫。

鼓励业主报料

齐鲁晚报齐鲁壹点记者赵波指出，市民如需获取相关新闻资讯，可从应用市场下载“齐鲁壹点”应用，或通过微信内的“齐鲁壹点”小程序提交线索。全省共有800名记者全天候待命青岛市物业管理办公室，负责处理相关事宜。同时，也鼓励业主踊跃提问，以促进物业服务的持续改进。

各界热议，关于如何确保那些已公开被指问题的物业管理企业切实提高服务水平的议题。我们诚挚地邀请您分享您的看法，并期待您的赞同以及对本文的广泛分享。