北京某小区九位业主状告物业！物业账目透明问题究竟咋解决？

城镇居民普遍对物业费用的使用情况表示关注，北京一小区的九名业主因对物业账目透明度不足提出疑问，遂将物业管理方诉至法院。近日，北京市第三中级人民法院就此事作出裁决，该裁决再次将物业费用规范化管理问题推至公众讨论的前沿。

业主质疑费用

5月7日，某涉案小区业主披露，自2014年起购买通州区该小区房产至今，他观察到物业费用较高，同时服务质量令人担忧。该小区空调费用显著高于周边区域，绿化、卫生和日常维护状况不尽理想，房屋漏水、玻璃破损等问题长期未得到有效解决。业主们对物业费用的高昂表示了疑问，并且迫切希望物业能够公开一系列财务信息，包括但不限于原始服务合同、物业费用的收支情况、水电费的具体账目以及公共收益的详细数据。

物业回应分歧

物业方已同意按照要求提供相关合同，然而物业管理的目的是什么，他们仅同意公开近两年的物业费用数据。对于其他信息，物业方明确表示不予透露。在公开信息的具体细节方面，双方意见分歧明显。业主们希望获取全面、透明的信息，但物业方对部分信息的保留态度让业主们感到难以接受物业管理的目的是什么，这一分歧进一步加剧了双方之间的矛盾。

过往类似案件

2018年，江苏省扬州市发生了一起业主因物业管理方未公开小区公共区域财务收益信息而诉诸法律的事件；同年，福建省泉州市鲤城区也发生了类似情况，业主同样因此原因向法院提起诉讼。这两起案件共同反映出物业费用收支不透明的问题在行业内广泛存在。

法院审理判决

北京三中院在审理案件时强调，业主有权知晓小区公共事务及物业管理相关事项，并享有查阅相关资料的权限。基于此，法院对业主的部分诉求给予了肯定，并要求物业管理公司公开物业费用的收入与支出明细、水电费用的详细账目以及多项公共收益的详尽报告，并允许业主查阅上述资料。然而，对于超出法律范畴的其他请求，法院则予以了驳回。

专家规范建议

赵秀池，担任首都经济贸易大学京津冀房地产研究院院长，指出，根据《民法典》及相关法律条文，物业管理机构有义务披露多项信息。目前，物业费用的详细情况公开已成为常态，但公开的信息仍有提升空间。此次法院的裁决对于规范物业费用的管理起到了指引作用，有助于引领整个行业向更为规范化的方向发展。

全国纠纷现状

根据住建部公布的统计数据，2022年我国物业纠纷案件数量较去年同期显著增加，增长幅度达到了27%。在这些纠纷案件中，超过七成与费用不透明相关。这一情况表明，全国范围内物业费用去向的问题亟待解决，同时，对物业费用管理进行规范化的工作已经刻不容缓。

这场业主与物业管理公司之间的诉讼事件引发了我们的思考，关于如何更高效地保障业主对物业费用的知情权，您有何高见？我们热切期待您的评论和讨论参与，同时，也恳请您为本文点赞并广泛转发。